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Satisfação do Cliente - A Próxima Aplicação "Killer" Após o Mail?

Dia 21 Sala S1.03 17:00

O amadurecimento dos mercados tem suscitado a necessidade de uma gestão mais profissional dos seus clientes pelas organizações, através de ferramentas mais sofisticadas. Este tipo de ferramentas, até agora apenas utilizadas por empresas de maiores dimensões pelos custos de implementação, estão agora disponíveis também às PMEs em modelo de hosting. Descubra qual a oportunidade potencial e como a Microsoft pode ajudar a dar esse passo.

Orador

Armando Pinto,Microsoft
O Armando é Product Manager na área Microsoft Business Solutions na Microsoft Portugal desde 2002. Sendo responsável de produto das linhas de soluções de negócio da Microsoft em Portugal, nomeadamente o Dynamics CRM e o Dynamics NAV. Anteriormente foi responsável pela localização das versões anteriores do Dynamics NAV na empresa Navision.

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